Acuerdo de Servicio al Cliente
CyberFores LLC

Este Acuerdo se celebra entre “CyberFores” y el Cliente que adquiere cualquier servicio.

  1. Alcance de los Servicios
    CyberFores proveerá servicios digitales que incluyen, pero no se limitan a:
    • Desarrollo de sitios web
    • Hosting y servicios en la nube
    • Planes de mantenimiento
    • Monitoreo de ciberseguridad
    • Consultoría y optimización digital

  2. Términos de Pago
    Todos los servicios deben pagarse por adelantado salvo acuerdo escrito.

Los servicios mensuales se facturan automáticamente cada 30 días.
La falta de pago puede resultar en suspensión o cancelación del servicio.

  1. Revisiones y Cambios
    Cada proyecto incluye revisiones razonables.
    Rediseños mayores o nuevas funcionalidades serán cotizados por separado.

  2. Responsabilidades del Cliente
    El cliente acepta:
    • Proporcionar información verídica
    • Responder solicitudes oportunamente
    • Poseer derechos sobre el contenido entregado

Los retrasos del cliente extenderán los tiempos de entrega.

  1. Hosting y Mantenimiento
    CyberFores no es responsable por fallas de terceros, DNS o plataformas externas.

Los planes de mantenimiento incluyen actualizaciones y monitoreo, no rediseños completos.

  1. Datos y Respaldos
    Realizamos respaldos periódicos, pero el cliente es responsable de conservar copias críticas.

CyberFores no será responsable por pérdida de datos causada por hackeos, fallos de plataforma o acciones del usuario.

  1. Uso Aceptable
    El cliente no podrá utilizar los servicios para:
    spam, malware, phishing, actividades ilegales o violación de derechos de autor.

La violación resultará en cancelación inmediata sin reembolso.

  1. Reembolsos
    Trabajos completados no son reembolsables.
    Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento, pero no se reembolsan periodos ya facturados.

  2. Limitación de Responsabilidad
    CyberFores no será responsable por pérdida de ingresos, posicionamiento SEO, ni daños indirectos.

  3. Terminación
    CyberFores podrá cancelar servicios por abuso, falta de pago o violación de políticas.

  4. Legislación Aplicable
    Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Kentucky, Estados Unidos.

Al contratar servicios, el Cliente acepta este acuerdo.

Scroll to Top